Pour régénérer le management
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Pour Dominique Senequier, la finance n’est pas qu’une affaire de chiffres, c’est surtout l’accompagnement d’une aventure humaine. Comprendre l’histoire d’une entreprise dans laquelle elle investit, savoir si elle peut parier ou non sur les dirigeants en place, sont les prérequis pour initier une belle histoire.
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Retour sur le parcours d’Henri Fayol, dont la vision du manager professionnel idéal est d’une étonnante actualité : culture générale, expérience sur le terrain, confiance dans les compétences des ouvriers, RSE, équité en matière de rémunération…
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Face aux intérêts souvent antagonistes, aux volontés changeantes des acteurs et aux contradictions que doivent affronter les organisations, l’art du management n’est-il pas de préserver un équilibre toujours précaire ?
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Jean-Marc Chéry, PDG de STMicroelecronics, témoigne de ce qui caractérise, selon lui, un bon manager, et ce à quoi doit être attentif un dirigeant : l’engagement, le rapport aux autres, l’équilibre à conserver face aux difficultés…
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Quelles leçons tirer du succès médiatique de « Libres d’obéir – Le management, du nazisme à aujourd’hui », de Johann Chapoutot ? Jean-Michel Saussois décrypte les ressorts et conséquences du succès de ce livre, où des raccourcis hasardeux renforcent dangereusement les préjugés de certains concernant le management…
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Benoît Coquart partage sa vision du management et de son rôle en tant que directeur général, en mettant en avant ce qui guide sa pratique managériale : le doute, la curiosité, l’envie d’apprendre, rassembler, embarquer…
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Florence Nightingale a montré qu’il était possible de transformer une activité charitable en profession moderne, et qu’une telle transformation exige à la fois rigueur méthodologique et vision sociétale.
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Si elle a pour objectifs la rentabilité et la saine gestion, la volonté d’optimisation constante des entreprises peut se révéler extrêmement dangereuse pour la survie de leur organisation…
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Qu’est-ce qu’on intègre ? Qu’est-ce qu’on sous-traite ? l’incertitude massive qui caractérise désormais le monde rebat les cartes et remet l’intégration verticale au premier plan des priorités.
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Il arrive parfois que l’interaction avec le service client d’une entreprise tourne au parcours du combattant. Et si cette aventure kafkaïenne était volontaire ? Bienvenu dans l’industrie du découragement et dans l’économie du sludge.
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Faut-il privilégier la recherche de performance ou son contraire, la recherche de robustesse ? La première est privilégiée en mécanique alors que la seconde est privilégiée par les organismes vivants pour s’adapter et survivre. Quelle leçon pour le management ?
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Il y a cent ans, Mary Parker Follett était l’une des grandes figures du management. Retour sur cette pionnière, qui faisait l’éloge des différences et des “conflits constructifs”.
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De plus en plus de monde revendique le titre de spécialiste de la data, en raison du prestige et des gratifications associés. Mais en réalité, il y a plusieurs types de spécialistes. Comment le management peut-il faire un tri objectif sur un sujet aussi sensible ?
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Bien gérer un hôpital serait prendre à la fois soin des budgets, des patients et des soignants. Il faut aller bien au-delà de l’usage des tableaux Excel pour développer une compréhension fine des interactions des acteurs sur le terrain…
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Le management par objectifs s’inspire-t-il vraiment du nazisme ? Un retour sur l’histoire du management moderne révèle les failles de la thèse audacieuse développée par l’historien Johann Chapoutot.
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On aime à citer les dirigeants qui aident à surmonter des crises ou à transformer les organisations de façon radicale, mais ceux qui sont les plus efficaces à long terme sont souvent des héros discrets…
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On pense souvent que le management est né au XXe siècle, alors qu’il remonte à bien plus loin, jusqu’à la Grèce antique. Des retours éclairants sur ce passé peuvent donner à penser aujourd’hui…
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Les acquisitions représentent une activité à haut risque, puisque malgré des enjeux considérables, ces opérations ont la réputation de ne pas tenir leurs promesses. La bonne intégration des entreprises serait-elle le parent pauvre du management ?
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Les services d’assistance se sont massivement convertis à la démarche des tickets, pour pouvoir tracer une demande jusqu’à sa complète résolution. Mais une solution à un problème peut parfois déboucher sur des problèmes bien pires…
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Peut-on comparer le Lean management et Six Sigma, deux méthodes à la mode ces dernières années ? Non, évidemment, tant leurs approches sont différentes. Cela permet toutefois de souligner ces différences pour en comprendre les atouts et limites.
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Le travail sera-t-il à l’avenir aussi différent que le prétendent les avocats du Future of Work (FoW) ? En généralisant les situations à l’extrême et en ignorant l’histoire du management, ce sujet très à la mode prend le risque de décevoir les espoirs placés en lui.
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Les politiques d’inclusion sont-elles forcément des concessions coûteuses aux injonctions sociales du moment ? L’expérience Team Jolokia nous montre que non, à condition de savoir comment tirer parti de la diversité.
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Responsabiliser les équipes est une idée prometteuse, mais cela suppose que les cadres répondent à leurs alertes et sollicitations. Pour s’en assurer, Michelin a mis en place un astucieux système de ”feux rouges” et “feux verts”.
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Pour beaucoup, le management – et son incarnation, le manager – est la cause de tous les maux d’une organisation. Cette vision biaisée ignore son rôle ô combien positif dans la marche des sociétés et notre vie quotidienne.