Dé-manager
Des études de cas de mauvais management ou de management toxique pour montrer les mésusages auxquels de management peut donner lieu.
-
⏱️
2–4 minutesThèmes :
Lire la suite: Attention : l’optimisation réduit l’adaptabilitéSi elle a pour objectifs la rentabilité et la saine gestion, la volonté d’optimisation constante des entreprises peut se révéler extrêmement dangereuse pour la survie de leur organisation…
-
⏱️
6–9 minutesLire la suite: De l’éthique de l’ingénieur à l’économie du sludge : histoire d’un basculementIl arrive parfois que l’interaction avec le service client d’une entreprise tourne au parcours du combattant. Et si cette aventure kafkaïenne était volontaire ? Bienvenu dans l’industrie du découragement et dans l’économie du sludge.
-
⏱️
4–6 minutesThèmes :
Lire la suite: Et si les grands leaders étaient ceux dont on ne raconte pas l’histoire ?On aime à citer les dirigeants qui aident à surmonter des crises ou à transformer les organisations de façon radicale, mais ceux qui sont les plus efficaces à long terme sont souvent des héros discrets…
-
⏱️
8–12 minutesThèmes :
Lire la suite: « J’ai ouvert un ticket » : comment la dérive formelle du management tue les organisationsLes services d’assistance se sont massivement convertis à la démarche des tickets, pour pouvoir tracer une demande jusqu’à sa complète résolution. Mais une solution à un problème peut parfois déboucher sur des problèmes bien pires…
Élucidations managériales 