Pour régénérer le management
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De plus en plus de monde revendique le titre de spécialiste de la data, en raison du prestige et des gratifications associés. Mais en réalité, il y a plusieurs types de spécialistes. Comment le management peut-il faire un tri objectif sur un sujet aussi sensible ?
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Bien gérer un hôpital serait prendre à la fois soin des budgets, des patients et des soignants. Il faut aller bien au-delà de l’usage des tableaux Excel pour développer une compréhension fine des interactions des acteurs sur le terrain…
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Le management par objectifs s’inspire-t-il vraiment du nazisme ? Un retour sur l’histoire du management moderne révèle les failles de la thèse audacieuse développée par l’historien Johann Chapoutot.
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On aime à citer les dirigeants qui aident à surmonter des crises ou à transformer les organisations de façon radicale, mais ceux qui sont les plus efficaces à long terme sont souvent des héros discrets…
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On pense souvent que le management est né au XXe siècle, alors qu’il remonte à bien plus loin, jusqu’à la Grèce antique. Des retours éclairants sur ce passé peuvent donner à penser aujourd’hui…
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Les acquisitions représentent une activité à haut risque, puisque malgré des enjeux considérables, ces opérations ont la réputation de ne pas tenir leurs promesses. La bonne intégration des entreprises serait-elle le parent pauvre du management ?
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Les services d’assistance se sont massivement convertis à la démarche des tickets, pour pouvoir tracer une demande jusqu’à sa complète résolution. Mais une solution à un problème peut parfois déboucher sur des problèmes bien pires…
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Peut-on comparer le Lean management et Six Sigma, deux méthodes à la mode ces dernières années ? Non, évidemment, tant leurs approches sont différentes. Cela permet toutefois de souligner ces différences pour en comprendre les atouts et limites.
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Le travail sera-t-il à l’avenir aussi différent que le prétendent les avocats du Future of Work (FoW) ? En généralisant les situations à l’extrême et en ignorant l’histoire du management, ce sujet très à la mode prend le risque de décevoir les espoirs placés en lui.
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Les politiques d’inclusion sont-elles forcément des concessions coûteuses aux injonctions sociales du moment ? L’expérience Team Jolokia nous montre que non, à condition de savoir comment tirer parti de la diversité.
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Responsabiliser les équipes est une idée prometteuse, mais cela suppose que les cadres répondent à leurs alertes et sollicitations. Pour s’en assurer, Michelin a mis en place un astucieux système de ”feux rouges” et “feux verts”.
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Par Frédéric Fréry – Pour beaucoup, le management – et son incarnation, le manager – est la cause de tous les maux d’une organisation. Cette vision biaisée ignore son rôle ô combien positif dans la marche des sociétés et notre vie quotidienne.